Введение

Управление операционной эффективностью начинается не с цифровой панели и не с набора показателей. Оно начинается с понимания того, какие управленческие решения необходимо принимать, на основании каких данных и с какой периодичностью.

В промышленной компании данные возникают постоянно: при запуске заказа, выполнении операции, перемещении изделия, контроле качества, простое оборудования, изменении производственного задания и отгрузке продукции. Но наличие данных само по себе ещё не означает управление на основе данных.

От сигналов к управленческим решениям

В этой книге мы будем последовательно связывать пять уровней:

цели бизнеса;
производственные и операционные процессы;
показатели результативности;
цифровой след процессов;
управленческие решения и действия.

Такой подход позволяет рассматривать цифровизацию не как самостоятельную технологическую программу, а как часть системы управления предприятием.

Выберите один сквозной процесс вашего предприятия. Какое управленческое решение в нём сегодня сильнее всего зависит от полноты и своевременности данных?

0 знаков

Как работать с интерактивной версией

Интерактивная книга будет постепенно дополняться упражнениями, проверочными вопросами, калькуляторами и моделями. Они предназначены не для демонстрации технологий, а для переноса идей книги на конкретное предприятие.

Следующий шаг — описать операционную эффективность как связанную систему целей, процессов, ограничений, показателей и действий.